返品・交換について



返品・交換を希望される際は、下記事項にそってお手続きをお願いいたします。

すべての交換・返品に関しましては原則としまして、当店がお客様へ商品をお送りした時と同じ状態に戻していただくことが条件となります。
箱や内袋については開封後すぐに廃棄されないようお気を付け下さい。

また当店への連絡なしでご返送頂いても、受け付けられませんのでご理解ください。







✿リングサイズ交換希望✿


　　

届いたリングのサイズが合わない場合、一回目は片道送料にて対応いたします



配送方法はレターパックライトでお願いしております。
（レターパックライトの封筒は郵便局、もしくはローソン店頭にてお買い求めいただけます）



その他詳細につきましては下記についてメッセージにてお問い合わせください。

本店の場合はshopmaster@putihmanis.com 永井　までメールにてご連絡ください。

楽天サイト
creemaサイト
minneサイト　の場合は
それぞれご注文時のフォームからお願いいたします。

折り返しお手続きにつきまして詳細をご連絡いたします。

尚、メールには下記の事項の記載をお願いいたします。

件名：「交換希望」
内容：
　　　＊お名前（フルネームで）
　　　＊ご注文日
　　　＊ご注文番号
　　　＊交換商品名・型番

メールにてご連絡いただいてから弊社からの連絡を待ってお手続きをお願いいたします。

■ただし下記の場合は、返品はお受けできません。

　　　●商品到着後５日以内にご連絡が無い場合
　　　●返品不可商品、割引販売商品、アウトレット商品などの特定販売商品の場合
　　　●御返送頂いた商品に使用感がある場合








✿弊社の誤発送、初期不良かと思われた場合✿



万全の注意を払って、お客様のご注文品を一つずつ確認しながら
検品・セット・梱包して発送させていただいておりますが
お客様のもとに届いた商品をご確認いただいた際、
誤発送、もしくは商品の初期不良かと思われた場合は
未使用の状態のまま、写真を撮影し、当店までメッセージにてお寄せください。

本店の場合はshopmaster@putihmanis.com 永井　までメールにてご連絡ください。

楽天サイト
creemaサイト
minneサイト　の場合は

それぞれご注文時のフォームからお願いいたします。

折り返しお手続きにつきまして詳細をご連絡いたします。
尚、メールには下記の事項の記載をお願いいたします。

件名：「誤発送／初期不良の件」
内容：
　　　＊お名前（フルネームで）
　　　＊ご注文日
　　　＊ご注文番号
　　　＊ご指摘箇所

メールにてご連絡いただいてから弊社からの連絡を待ってお手続きをお願いいたします。

弊社理由によるものである場合には送料当店負担にて
代品発送にて対応させていただきます。





✿お客様都合による返品✿



お客様都合による返品、返金はお受けしておりません。